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旅游輿情監(jiān)測

大數(shù)據(jù)時代的“有力監(jiān)控”

路通基于基于領(lǐng)先的輿情大數(shù)據(jù)技術(shù)及強大的歷史信息溯源能力，24小時不間斷對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動抓取、自動分類、主題檢測、專題聚焦，形成簡報、報告、圖表等分析結(jié)果。人機結(jié)合，全面掌握游客思想動態(tài)，為做出正確輿論引導提供分析依據(jù)。路通緊跟行業(yè)化、服務(wù)化的發(fā)展趨勢，專業(yè)做到輿情收集全面快速、輿情發(fā)現(xiàn)準確及時、輿情分析準確高效。

 

傳統(tǒng)輿情分析已無法適應(yīng)移動互聯(lián)時代環(huán)境

  • OTA平臺+各媒體數(shù)據(jù)，海量數(shù)據(jù)難以面面俱到。

  • 無后續(xù)語義判斷，產(chǎn)生大量無效數(shù)據(jù)。

  • 難以做到針對旅游行業(yè)，無法與對標景區(qū)對比。

  • 景區(qū)營銷無從下手，無針對性亂撒網(wǎng)。

 

路通物聯(lián)旅游輿情監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)勢

  • 集群云平臺搭建

    高可用、高并發(fā)的爬蟲技術(shù)和分布式hadoop集群云平臺的支撐，靈活調(diào)度任務(wù)，海量數(shù)據(jù)盡在掌握，宏觀把控一步到位。

  • 全網(wǎng)媒體資源高覆蓋

    360°覆蓋傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)媒、社交平臺、論壇、博客、公眾號、境外媒體與網(wǎng)站等傳播渠道，針對重大輿情進行一鍵自動輿情導控，信息全面，分析有度。

  • PB級處理能力

    基于路通智能采集技術(shù)，監(jiān)測網(wǎng)站30萬+、監(jiān)測微博帳號超過6億個，日采集分析有效數(shù)據(jù)2億條以上。

  • 支持高質(zhì)量語義分析

    NLP自然語義分析技術(shù)完成文本過濾、文本去重，提供智能分詞、情感分析等語義API，保證抓取信息的準確性及負面判斷的準確度。

  • 快速反應(yīng)能力

    2分鐘完成一次信息輪詢，3分鐘完成預警信息通知。

  • 人工智能邏輯預判

    搭載深度學習技術(shù)的智能機器人，根據(jù)“經(jīng)驗數(shù)據(jù)”，快速判斷下一步的執(zhí)行命令。

  • 集群云平臺搭建
     

    高可用、高并發(fā)的爬蟲技術(shù)和分布式hadoop集群云平臺的支撐，靈活調(diào)度任務(wù)，海量數(shù)據(jù)盡在掌握，宏觀把控一步到位。

  • 全網(wǎng)媒體資源高覆蓋
     

    360°覆蓋傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)媒、社交平臺、論壇、博客、公眾號、境外媒體與網(wǎng)站等傳播渠道，針對重大輿情進行一鍵自動輿情導控，信息全面，分析有度。

  • PB級處理能力
     

    基于路通智能采集技術(shù)，監(jiān)測網(wǎng)站30萬+、監(jiān)測微博帳號超過6億個，日采集分析有效數(shù)據(jù)2億條以上。

  • 支持高質(zhì)量語義分析
     

    NLP自然語義分析技術(shù)完成文本過濾、文本去重，提供智能分詞、情感分析等語義API，保證抓取信息的準確性及負面判斷的準確度。

  • 快速反應(yīng)能力
     

    2分鐘完成一次信息輪詢，3分鐘完成預警信息通知。

  • 人工智能邏輯預判
     

    搭載深度學習技術(shù)的智能機器人，根據(jù)“經(jīng)驗數(shù)據(jù)”，快速判斷下一步的執(zhí)行命令。

拓展系統(tǒng)功能列表

  • 全景輿情
  • 專題監(jiān)測
  • 輿情預警
  • 智能預判
  • 輿情報告
  • 地域輿情
  • 事件走勢

    自動生成涵蓋事件開端、發(fā)展、結(jié)束整體走勢的數(shù)據(jù)分析報告，快速抓住源頭。

  • 關(guān)鍵熱詞

    事件整體關(guān)鍵詞分析。

  • 傳播概況

    對傳播路徑進行梳理分析及智能化演示。

  • 網(wǎng)民觀點

    自動生成網(wǎng)民觀點分類、分析報告。

  • 輿情總結(jié)

    完成單一事件、聯(lián)動事件多維度傳播分析報告。

  • 行業(yè)定向

    定向監(jiān)測指定行業(yè)，監(jiān)測旅游業(yè)最新政策動態(tài)等，排除干擾數(shù)據(jù)。

  • 競品監(jiān)測

    與對標景區(qū)進行監(jiān)測對比，實現(xiàn)競品的對比管理分析。

  • 指定專題

    可自行設(shè)置專題進行定向智能監(jiān)測與分析。

  • 指定信息源

    可對指定信息源進行定向智能監(jiān)測與分析。

  • 全天監(jiān)測

    7*24小時全天候監(jiān)測。

  • 輿情感知

    毫秒級感知速度。

  • 信息輪詢

    2分鐘完成一次輪詢。

  • 預警通知

    負面信息3分鐘內(nèi)完成PC、短信、APP、微信、郵件、電話6大渠道通知。

  • 來源預判

    分析來源，確定其價值。

  • 真?zhèn)畏治?/h5>

    對輿情進行真?zhèn)握鐒e。

  • 類別分析

    根據(jù)不同輿情事件的處理方式進行分析，智能機器人自動學習“經(jīng)驗數(shù)據(jù)”，為日后自動研判提供經(jīng)驗。

  • 領(lǐng)袖觀點

    自動提取意見領(lǐng)袖觀點。

  • 影響力排行

    自動完成媒體影響力排行分析。

  • 分析報告

    定期自動生成輿情日/周/月報。

  • 定制報告

    可根據(jù)客戶需求定制專業(yè)分析報告。

  • 在線預覽

    可在線預覽輿情報告。

  • 文檔導出

    支持多種文檔形式導出。

  • 區(qū)間監(jiān)測

    支持面向全國各地市、特定景區(qū)的區(qū)間數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析。

  • 分析報告

    自動生成關(guān)注度全國來源、區(qū)域關(guān)注度走勢等報告。

  • 旅游政務(wù)管理

     
    • 任務(wù)管理

      景區(qū)工作人員任務(wù)的相關(guān)管理，包含了任務(wù)的接受，發(fā)送，監(jiān)控，統(tǒng)計分析等功能。

    • 任務(wù)簽收、發(fā)送

      接收游客（通過撥打特服號碼）、風景區(qū)管理監(jiān)督員的信息，也包括接受手機發(fā)送的核查消息和上報消息。

    • 任務(wù)監(jiān)控

      對所有任務(wù)進行列表或者圖形化的時間進度監(jiān)控，落實任務(wù)的實行情況。

    • 任務(wù)催辦

      對超時或?qū)⒁瑫r的任務(wù)進行催促，催促對象為風景區(qū)指揮中心或各委辦單位。

    • 任務(wù)下派

      給景區(qū)管理監(jiān)督員分發(fā)核實與檢查任務(wù)，或者給指揮中心分發(fā)立案任務(wù)。

    • 任務(wù)統(tǒng)計

      對相關(guān)職能部門的任務(wù)可以進行查詢，提供按照屬性，空間范圍等查詢方式，并可以提供報表查看，分析，數(shù)據(jù)導出功能。

    • 景區(qū)（點）信息管理

      面向政府提供景區(qū)（點）的一般信息和詳細信息信息的發(fā)布，管理，查詢。

    • 旅游政務(wù)信息管理

      對景區(qū)（點）的新聞、氣候天氣、交通信息、熱點推薦、公告警示、服務(wù)指數(shù)等旅游資訊進行發(fā)布并可直接顯示在地圖上。

    • 投訴處理

      接收游客（通過撥打特服號碼）、風景區(qū)管理監(jiān)督員的信息，也包括接受手機發(fā)送的核查消息和上報消息。

  • 景區(qū)財資產(chǎn)管理

     
    • 資產(chǎn)定位

      管理人員可實時查詢資產(chǎn)所在位置。

    • 區(qū)域資產(chǎn)統(tǒng)計

      管理人員可實時了解某一區(qū)域內(nèi)的資產(chǎn)種類、數(shù)量等信息

    • 資產(chǎn)巡檢實時記錄

      巡檢員攜帶手持PDA對設(shè)備巡檢，實時上傳巡檢記錄，同時了解以往的巡檢記錄，使得巡檢信息連續(xù)，也減少了紙張和重復記錄。

    • 非法移動報警

      資產(chǎn)歸屬人取出資產(chǎn)并移動至門口時，系統(tǒng)會自動檢驗資產(chǎn)與歸屬人的匹配信息，若信息不匹配，系統(tǒng)會自動報警。

    • 資產(chǎn)租賃管理

      資產(chǎn)標簽中包含名稱、型號、歸屬地、保管人、保修期、統(tǒng)計時間等信息，管理人員可以通過手持讀寫器對這些內(nèi)容修改。

    • 視頻聯(lián)動

      發(fā)生報警時，系統(tǒng)會自動調(diào)動附近的攝像頭，對報警現(xiàn)場進行跟蹤拍攝。

  • 景區(qū)地理信息

     
    • 旅游企業(yè)查詢

      用戶在地圖上點擊一個旅游企業(yè)信息點，即可查看信息點的詳細資料。

    • 景點查詢

      用戶在地圖上點擊一條道路，系統(tǒng)顯示該道路的名稱、長度和位于該道路上的信息點。

    • 檢索功能

      檢索在此是指用戶輸入一定的文字信息，系統(tǒng)通過匹配，獲得符合條件的地理特征，并在地圖上顯示準確位置。

    • 分類檢索

      系統(tǒng)將類別信息作了更進一步的分類，用戶可以按照分類進行檢索。

    • 名稱檢索

      系統(tǒng)通過名稱的模糊匹配，搜索出符合條件的景點并列表顯示它們的名稱。

    • 服務(wù)項目檢索

      用戶通過服務(wù)項目列表或者輸入服務(wù)項目的名稱，系統(tǒng)通過匹配檢索出符合條件的所有旅游企業(yè)的名稱并列表顯示。

    • 數(shù)據(jù)統(tǒng)計

      通過對多種方式的統(tǒng)計，并且將相關(guān)信息可視化的展示在相關(guān)系統(tǒng)中，可以按照名稱、數(shù)據(jù)庫字段、空間位置等多維度進行統(tǒng)計

    • 一鍵打印

      系統(tǒng)支持電子地圖的打印。

  • 景區(qū)安防監(jiān)控

     
    • 固定監(jiān)控

      可在地圖上選取點位查看固定點位的監(jiān)控攝像頭實時畫面，查看當前現(xiàn)場情況。

    • 移動監(jiān)控

      針對安裝在景區(qū)巡邏車上的攝像頭，安全管理部門可以實時查看巡邏車周圍的情況。

    • 事發(fā)地點定位

      安全管理部門管理系統(tǒng)可以查看快速定位到案發(fā)地點。

    • 調(diào)度功能

      景區(qū)管理人員可以通過對景區(qū)車輛、工作人員、游客、進行定位，方便管理部門調(diào)度

    • 消防報警

      在易燃易爆區(qū)安裝帶有煙霧傳感器的紅外攝像機，出現(xiàn)火警時能夠自動報警監(jiān)控系統(tǒng)。

  • 實時流控告警

     
    • 客流實時監(jiān)控

      對前端客流終端的管理和客流相關(guān)業(yè)務(wù)處理；主要由客流分析管理模塊、客流數(shù)據(jù)中心服務(wù)、WEB業(yè)務(wù)報表分析服務(wù)組成。

    • 客流統(tǒng)計分析

      對前端客流終端的管理和客流相關(guān)業(yè)務(wù)處理；主要由客流分析管理模塊、客流數(shù)據(jù)中心服務(wù)、WEB業(yè)務(wù)報表分析服務(wù)組成。

    • 前端系統(tǒng)

      核心設(shè)備是具有視頻客流分析功能的終端，對前端各個通道口視頻進行分析，得到經(jīng)過通道的雙向人流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

    • WEB遠程訪問用戶

      通過PC手機實現(xiàn)遠程客流統(tǒng)計報表的訪問以及對重點視頻的監(jiān)控。

  • 可視化統(tǒng)計分析

     
    • 入園統(tǒng)計

      各個旅游景區(qū)實時入園人數(shù)總數(shù)統(tǒng)計。

    • 在園統(tǒng)計

      各個旅游景區(qū)實時當前在園區(qū)內(nèi)人數(shù)統(tǒng)計。

    • 融合統(tǒng)計

      各個旅游景區(qū)實時旅游用戶總數(shù)統(tǒng)計。

    • 統(tǒng)計排名

      各種旅游景區(qū)熱度排名。

    • 路線分類

      對各條旅游路線進行歸類并可篩選。

    • 路線對比

      通過各類圖表對各條旅游路線的數(shù)據(jù)情況比較分析。

    • 客流預測

      各個景區(qū)流量預判分析。

    • 餐飲分析

      旅游用戶用餐偏好情況分析。

    • 交通分析

      旅游景區(qū)交通流量分析。


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